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实习文员心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,可以将其记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家整理的实习文员心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
实习文员心得体会1
一转眼,六个月实习生活过去了,回首这段时间的实习,最大的收获是学到了更多的知识,增加了自己的经验,锻炼了自己,提高了自己的能力。来到实习单位,我首先面对的是个人角色的转换及整个人际关系的变化。学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人变成了我的前辈我的同事我的师傅,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。我还要努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。在公司中做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。六个月的实习让我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。只有拥有自信才能够克服一切,去实现自己的理想,创造自己的人生。
刚来的时候,什么都不习惯,因为是第一次上班,有点累,觉得力不从心,不知道从哪里入手,去学习哪方面的知识。后面慢慢就习惯了,但有时候想想,我一个大专生在外面又能干些什么呢?复杂点的也不会,连简单的有时候都做不好,以后怎么干大事呢?这也是个很好的锻炼机会,好好磨练一下自己也有好处。不是有句古话 吃得苦中苦,方为人上人 吗?接下来的几天我主要是熟悉公司环境,主要了解一些公司的背景、业务、发展方向等。另外,尝试跟同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西,同事们都很热心,很照顾我。通过本次实习,我把所学的知识与解决实际问题相联系,不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。两个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的几点心得:
第一,要真诚。
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去经营部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道上司怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声: 早 ,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和他们融合在一起,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,赢得了信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二,沟通。
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的'沟通,加深彼此的了解,刚到公司,老板并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟上司建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,他们对我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如教我怎么正确使用打印复印机还有投影仪,还有怎样和顾客接洽等。在这次的工作中,我真正学到了读万卷书不如行万里路,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三,激情与耐心。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。虽然我学习的是计算机专业,但是知道的大多是书本上的知识实践经验很少。在公司时,同事们教了我很多,对文员所应该了解的各种硬件及软件我都了解了很多,在公司里我有不会的就问同事或者经理,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。老板说做什么都要具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。
第四, 主动出击 。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮公司做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师们请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
第五,细心负责和基本的专业素养。
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。虽然作为一个文员工作的性质不定,做的事很杂,但是不用干什么小事都要拥有细心的态度,这样不论干什么都会赢得别人的满意和赏识。
第六,讲究条理。
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。 做什么事情都要有条理, 这是从小爸爸给我的忠告。在公司时的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免在用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以,经理的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说, 虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。 总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
实习文员心得体会2
陕西博达石油化工生产技术服务有限公司是一家经营石油钻井、固井、测井、压裂等工程技术服务为一体的综合性油田服务公司。公司注册与陕西省西安市未央区未央路138-1号,现公司共有人员240人。
第一次参加实习工作,是那么的紧张和刺激。这是每个人都会面临的情况,毕竟工作是每个人都要的,不学习以后怎么在社会上混,不工作就会连吃饭都成问题的,社会主义不养闲人,这是正确的。
所以我必须要参加实习,实习是以后工作的预演,实习可是将我们的眼界开阔,毕业后不会匆忙上阵,可以有很好的锻炼。我就找到了一家公司开始了实习之旅。
我是学石油化工的,对于女生来说,找工作很难,一般企业不招收女生,因为要进化工厂,对女生的伤害比较大,有些工作做不了。所以就被卡在门外,虽说在书本上学过很多关于石油方面的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许当你真正的进入工作单位时,才会体会到难度有多大;而我现在每天所接触的工作,却又和自己的本专业没有任何的关系,但是实习这半年期间,我不但拓宽了视野,增长了见识,还体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,做好个人工作计划,为将来自己真正走上岗位做准备。 20xx年7月至12月半年期间,我在陕西博达石油化工技术服务有限公司办公室文员岗位实习。现将这段时间的文员工作总结如下:
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的.生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所做的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。半年的实习时间虽然不长 ,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问自学能力。
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力 。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识基本不会用到。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的其他人员就大不一样了。,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
由于在家住,所以每天就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,就连周末都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚踏入社会,刚开始有工资,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是 多工作,少闲话 。
为期半年的实习工作,我懂得了很多,现实真的和梦想有很大的差距,我不得不开始审视我刚开始时的目标,我要重新的将自己定位一下,这是我必须要做的。
心比天高,命比纸薄 ,我不想做这样的人,我会踏踏实实,脚踏实地的走上我的工作学习,这样的一步一个脚印才是我的性格,不切实际的空想是不行的。现实社会是没有免费的午餐的。
在以后的学习工作中,我开始懂了,我会一辈子记得这第一次实习的,他是我人生路上的重要转折点,我相信我悟出的很多对我一生都是很有用的,我会继续努力的,我相信我的未来一定是美好灿烂的!
实习文员心得体会3
实习的日子慢慢的接近尾声了,作为一名走出大学温室的实习生,这次在xx_单位的文员工作真的给了我很大的改变!这不仅仅是一次挑战,更是一次蜕变!通过将自己浸入社会这个大染缸,我自身也染上了各种各样的颜色!尽管现在自身的颜色还尚浅,但是今后我也会继续努力,让自己变得更加出色!成功!
在三个月的实习工作里,我体会到了各种各样的感受,这都是学校中所感受不到的,为此,我将自己的心得体会记录如下:
对单位的体会
回想过去的十多年来,我一直都是作为一名学生。尽管在假期也有参加过一些社会实践,但是作为一名真正的员工进入单位工作,这还是头一次的体验。
初入单位的时候,我以为这是一个以工作为己任,一丝不苟的地方。但是随着对工作的了解以及对周边同事的`熟悉,我慢慢的感受到,在单位中,不仅仅是工作,和周围同事的关系也是工作中重要的组成。在和同事们的交流中,我大大的增加了知识的来源,并且在这次的实习工作中,我也充分的体会到了同事们的关心和照顾。这份来自同事的温暖,让我对社会这门学文的求知欲又多了一分! 二、学习的体会
作为刚刚踏上工作的新人,我们最早的工作和目标就是――学习!无论是工作的基本知识,还是规定以及目标,都是我们这些新人们必须前进的道路。
在学习中,我听从前辈的教导,一点点的了解我们文员的工作要求,因为是实习生,所以我的工作都是助手类的简单工作。但仅仅如此,也同样需要对工作有足够的了解才能做好。而在后来,我还慢慢的增加了对工作的了解,让自己在工作能力上有了更多的扩展。
工作的体会
实习的工作还是比较简单的。在这份文员的工作中,我不仅仅提升了自己作为文员的工作能力,更将过去在学校中的知识融会贯通,大大的开发了自己的工作能力以及自我优点。而且,通过这段工作的体验,我更深入的了解了社会,让自己能逐渐步入社会这个大学堂! 总之,在这次的体会中我可谓是收获满满,未来的工作,一定也能给我带来更多的收获和体会!今后,我也会继续努力,让自己成为出色的工作者!
实习文员心得体会4
经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进展了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进展了全方位,全仿真性的理解。
实训中,我们组织三人一组。由一个组长带着两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。
首先,我们根据实验资料中的经济业务编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。
在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的'时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细工程太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就渐渐的减少了,而且手工操作的速度也有进步。虽然实训这几个星期每天都生活在繁忙之中,但每天都过得很充实。
心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手才能,缩短了课本知识与实际工作的间隔。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差异,有可能造成与实际很大的间隔。会计人员还要时刻注意理解会计准那么,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。
另外,我认为假如在今后的实训中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。
通过这次的实训,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。
实习文员心得体会5
本周,虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的'机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识。
实习文员心得体会6
实习的日子慢慢的接近尾声了,作为一名走出大学温室的实习生,这次在xxx单位的文员工作真的给了我很大的改变!这不仅仅是一次挑战,更是一次蜕变!通过将自己浸入社会这个大染缸,我自身也染上了各种各样的颜色!尽管现在自身的颜色还尚浅,但是今后我也会继续努力,让自己变得更加出色!成功!
在三个月的实习工作里,我体会到了各种各样的感受,这都是学校中所感受不到的,为此,我将自己的心得体会记录如下:
一、对单位的体会
回想过去的十多年来,我一直都是作为一名学生。尽管在假期也有参加过一些社会实践,但是作为一名真正的`员工进入单位工作,这还是头一次的体验。
初入单位的时候,我以为这是一个以工作为己任,一丝不苟的地方。但是随着对工作的了解以及对周边同事的熟悉,我慢慢的感受到,在单位中,不仅仅是工作,和周围同事的关系也是工作中重要的组成。在和同事们的交流中,我大大的增加了知识的来源,并且在这次的实习工作中,我也充分的体会到了同事们的关心和照顾。这份来自同事的温暖,让我对社会这门学文的求知欲又多了一分!
二、学习的体会
作为刚刚踏上工作的新人,我们最早的工作和目标就是――学习!无论是工作的基本知识,还是规定以及目标,都是我们这些新人们必须前进的道路。
在学习中,我听从前辈的教导,一点点的了解我们文员的工作要求,因为是实习生,所以我的工作都是助手类的简单工作。但仅仅如此,也同样需要对工作有足够的了解才能做好。而在后来,我还慢慢的增加了对工作的了解,让自己在工作能力上有了更多的扩展。
三、工作的体会
实习的工作还是比较简单的。在这份文员的工作中,我不仅仅提升了自己作为文员的工作能力,更将过去在学校中的知识融会贯通,大大的开发了自己的工作能力以及自我优点。而且,通过这段工作的体验,我更深入的了解了社会,让自己能逐渐步入社会这个大学堂!
总之,在这次的体会中我可谓是收获满满,未来的工作,一定也能给我带来更多的收获和体会!今后,我也会继续努力,让自己成为出色的工作者!
实习文员心得体会7
主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后太奇考研私秘考研人脉专属考研方案211・985私秘考研保录取百度推广干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的'了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什
实习文员心得体会8
时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。
在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经历过,这一切的一切都充满疑惑和未知。问了一下我认识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信心满满,但我相信我将会有所收获、有所成长。想锻炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来, 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
现将这三个月的实习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习所学知识:
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、:学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、主要工作职责如下:
(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密
(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通
(3)电话接听、记实,重要信息的转达
(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收
(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案
(6)证照印契的使用及治理
(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用
(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正
(9)案牍工作、部门后勤工作
(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调
(11)辅助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文。
(12)公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。
五、20xx年度需要努力的方向及感想:
先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近三个个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
拓展自己的知识面,不断完善自己。两个月的.工作也让我产生了危机意识,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!最后感谢爱我家装饰的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习文员心得体会9
三个月里,我在盐城市爱我家装饰设计工程有限公司办公室文员岗位实习。实习,顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最后一课,重要且有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
在这三个多月中,我通过各种方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
下面总结一下我的所有具体工作内容:
1、接听客户电话,整理客户资料;
2、送文件至各级领导,签收文件,撰写公文;
3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
6、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
7、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
8、协助组织、策划相关活动;
9、领导安排的其他工作。
现将三个月来的.学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。虽然这不是我的第一份工作,但作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了上级和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了设计文员的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到爱我家装饰这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵。我想也是激励爱我家装饰每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
实习文员心得体会10
一晃三个月,作为一名刚刚踏出象牙塔的大学生,我想这段时间的体验对我已经有很大的影响了。现在实习结束,我回忆了这段时间。从开始到结束,尽管我都参与在工作当中但是也同样沉浸在学习和锻炼里。作为一名员工,作为一名前台,更是作为一名新人。
当然,学习仅仅只能补充我知识的不足,锻炼才是真正提升能力的方式。当然,他们彼此的组合也同样的重要。现在,针对自己这段时间来的进步和体会,我对这次的实习之旅的心得和体会做小结如下:
一、对公司的感受
刚来到公司的时候,公司给我的印象是:严谨、仔细、一丝不苟的。因为无论何时看向同事们,他们都总是严谨的面对自己的'工作,表情上也格外的认真。
但是,这种印象在很快就被打破了。当工作结束后,大家都会放松的休息。而且就我来说,公司的各位都非常的热情、友好,对我这个新人也格外的照顾。在休息的时候还会有前辈拉上我一起去休息。通过一段时间的接触以及职位的关系,我很快就掌握了公司大部分员工的信息,不仅仅和大家有了认识,而且也因为接触而成为了朋友。
对公司的感受,总结下来,我感到很棒,每个人都很努力,但是团队的氛围却非常的轻松,让人不自禁的融入了这里。
二、对工作的感受
前台文员的工作很简单,至少在实习期是这样的,但同样也非常的繁琐。作为实习期的工作者,我处理的都是入:资料核对、整理表格、考勤管理、公司基本设施管理之类的简单工作。
一开始的时候,我认为这样的工作随便找个人都可以做,所以觉得有些让人泄气。因为我确实期待在工作中学到些经验和技术。可过了一段时间后,我也认识到这份工作并不像我想的那么简单。文员的工作并不仅仅只有这些日常,不如说,这些都是这本中的基本而已。当我的能力也有了一些提升后,我开始做一些更复杂更重要的事情。这些工作都要更加严谨,而且不能出错!这让我认识到,自己所见到的,不过是工作中的一点点皮毛而已。没必要沾沾自喜。
三、实习小结
这次的实习,让我在很多方面进一步认识了工作和社会,也让我接触到了更多社会中的人。这些对我这个还未真正走出校园的人来说,真的非常珍贵。我相信,未来我会学到更多,也会更加的出色!
实习文员心得体会11
今天工作并不忙,没有感觉到很累。只是要守在电话和传真机旁,坐了一天腰酸背痛的。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
半个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在学校时,老师总强调我们要培养自己的'自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话传真,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
实习文员心得体会12
20xx年就要结束了,转眼间我的实习期也要结束了,在这段时间深有感受。
费了很大的周折,来到了这家实习单位,来之不易肯定是没错的,站在这样的位置上,没有别的选择,最首要的肯定是学习,学习校园里所没有涉及的知识,学习人情世故,学习如何谦虚,学习如何创建管理阶层的团队精神,假如人情事故,谦虚,团队精神可以矢量化,我想实习的难易程度或许没有想象那么难。
我的实习工作,在一家家具公司的人事行政部门,与我原来的预期也有了一定的反差,原来打算先做单证,然后等英语考到一定程度就学习做其他深入工作,现在在学习如何做一个合格的文员,文员或许并不是一个起眼的角色,但是我深入地看,事实上文员也分三六九等,有初级,中级,高级文员,高级文员也相当领导的左臂右膀,中级文员也差不多项、相当于助理角色。着手去做,做一个文员并不是一个简单的事情,我个人觉得做一个好的文员,事实上也是做一个副领导去协助领导的动作。我想我现在没有生命宏图大志,或许比起以前的我,现在冷静了,成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必须达到不需要领导过目,我想在这样的细节方面,我肯定是需要历练的。在公司的前几天,整天不知道干什么,公司运作很忙,经理忙得喉咙一直咳嗽,临近年末,公司员工人心慌慌,递交辞职报告的也不少,我很想解决,很想解决一些琐碎的事情,尽一个实习生,刚进公司的.义务和职责,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复,只是现在没有,我想我现在最需要的就是在最短的时间里做经理的助手,一个值得信赖,高效率的助手。
一直在原地打滚,就一直是一个文员。做为实习生,其实我的每一天,背着一个比学生更艰巨的角色,学习上出了差错,我不能对自己负责,工作上出了差错,对自己暂且不提,重者将将对公司造成损失,所以我对一个文件,持有校对5遍,8遍都不过分的原则,或许这样的工作,琐碎而无力度,但是假如没有一个很好的文员的辅助,经理主管的工作将会出现一个恶性循环。
总而言之,在接下来的一年中,我会好好努力,争取做好每一份工作,跟着公司的发展共成长。
实习文员心得体会13
我于xxxx年xx月xx日开始任职zz物业品质管理部文员,到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳,但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够,致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识,本人认为自己完全有能力做好现职工作,在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。
现在我主要负责部门文档、会议、内部工作,就这几方面我想说一些自己的思路。
在部门文档工作方面,我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块:内部文件和外来文件,在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表:
做到文件的处理即时准确,文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒,后续文件每周五归档一次。
部门内部相关资料,如图书,已按类别分类归档,有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存,如属新的图书且现无类可归的,则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。
在会议工作方面,我主要负责会议记录和会议纪要的编写,已定文号为"zz(品)纪",目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上,我在语言组织、表达方面不够成熟,为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》,另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读,以在短时间内学习好公文的写作。
在以后的工作中,会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外),并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定
事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。
部门内部工作包括:客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息的处理及按5S要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。
客人接待:部门有客人来访,礼貌的主动接待、倒水,并引导其到向应部门人员处。
电话接听:属本线电话,及时规范的接听,如属部门其他人员线路的电话,在相关人员不在或正忙时,帮助接听或转接,并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上,并跟踪知会相应人员。
物品领用:每周一上班时,询问部门人员是否需领用办公用品,如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回,如领取大件物品,则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的'物资需求情况,在30/31日前整理后,填写好部门月物资需求计划表呈领导审批,并将已审批的需求计划交财务部相关人员。
人员考勤:每日在下班后十分钟内,根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表,对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后,再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批,并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善,对现用进行完善、改进)。
部门工作总结及计划:征求领导意见进一步完善部门工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和计划,并做到:总结充分、有力、明了、完善,计划可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周及总结在周五进行收集整理,并在下周一上午呈部门负责人审查。部门月及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查。
部门周信息:部门周信息在每周五做周工作总结及计划时报周信息负责人处。
部门5S工作:总体按照公司5S规范要求进行部门5S工作。具体:每天上班前尽可能早到,察看部门人员前一天5S的执行情况,对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒,每天下班时检查部门5S情况。在日常上班时间内,对部门人员的5S执行情况进行督促,发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5S规范的,自己能解决的立即予以解决。
及时有效的完成领导交办其他工作事务:对领导临时交待的其他工作事务,在领会领导意图后,在尽可能短的时间内予以有效的完成,如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。
本人对现职工作的总体看法和理解可能存在不足及有待改进之处,恳请领导指正。
实习文员心得体会14
时间是让人想敢都赶不上的东西,实习期很快就过去了,深知在其中学到了很多道理.为人处世,坚持不懈,这些都将会成为我人生中宝贵的经验.我要好好珍藏着,那么一下是我的实习总结:
(一)实习内容
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.读万卷书,行万里路.常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子.在本次实习中,我积极协助各位指导老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识.二十多个日出日落的时光中,我大概参加了以下的实习活动.
(二)文件建档
实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务.整理文件看似小事,也有很多学问.数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识.
(三)数据统计和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料.为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论.
(四)打文件和打印复印文件
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳.或许是qq聊的`比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴.除打文件之外,就是打印和复印文件了.在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理.
(五)轻松办公室大环境
老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生.但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高.到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够.与是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片,音乐,视频节目以及小说等.这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽.
(六)给老师做通讯录数据库
实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情.与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易.
最后的总结是:总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦,这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来,我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进.总有会看到彩虹的一天。
以上便是行政助理实习总结心得体会范文,写此类范文的时候,一定要写出自己的真实感受。
实习文员心得体会15
一、实习目的:
巩固专业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年12月1日至今
三、实习单位:
成都****有限公司
四、实习内容:
1、公司概况
****
2、工作内容
在**,我的职务是行政文员,其实这个职位是公司的销管部设在各办事处的工作人员,而我就是公司设在**工作人员,我们是管理饮料这一块的。我们这个工作的上班时间是朝8:30晚6:30,说起来,感觉好像很久似的,其实我们中午还是要休息两个小时,所以算起来差不多还是8个小时的上班时间。我每天的工作内容主要有九大板块构成:
第一,考勤和汇报。这个呢,首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的电话给销管部的人事打电话报到,另外要在每天下班之前将今天的工作内容、我所管辖区域的出货数量、前一日的进销存、以短信的形式发给公司的领导。其次就是我所管辖区域的业代和主管要用经销商的座机打电话向我报到他们今天的行程,汇报今天要拜访的具体路线,如果业务要请假的话要提前一天报备。此外,如果业代和主管早上报到迟到或者是手机在尚未报备的情况下长时间处于无法接通的状态等等,都要按照规定进行一定程度的处罚。
第二,抽查。抽查包括二批、分销、终端客户的抽查、业务的出货抽查、库存的抽查、乡镇业代行程的抽查、乡镇业代下乡费用的抽查、网点资料的抽查、陈列资料的抽查、冰柜投放情况的抽查、对片区主管所报情况的抽查等等。如果出现差异,就按照公司规定进行处罚,并进行全公司的通报。
第三,人事资料。这个板块中,涉及了员工的入职,调任、离职、辞退以及试用。所以在处理这个板块上,我们需要很多的材料,比说中国农业银行的银行卡,简历表,劳务合同,员工担保人的身份证复印件和担保书以及员工身份证复印件的扫描件,《人员调动、离职交接表》等等。
第四,客户资料。客户资料包括新开客户的资料和不交易客户资料。对于新开客户,我们需要上报销管部填写《经销商开发、更换申请表》,需要四证(营业执照、税务登记证、卫生许可证、法人身份证),资料表,另外,我们还需要传真《致经销商函》和《业务员十条禁令》给新开客户,并跟踪回传情况及原件邮寄回公司。而对于不交易客户,我们需要先填写《更换各户申请表》,然后与公司办理相关手续(是否有欠款、余款、费用等)。
第五,资产。我们要在每月月底上交《固定资产汇总表》给公司的财务,并且还要上交主管或主任的使用的登记表,做好业务人员工作包和工作服的领取的备档。
第六,业代管理。这个版块涵盖了业务的《日拜访表》的回传,业务资料的上交(业代每天凡是有新开网点应及时准确的把终端客户资料上交给当区域主任或主管,由主任和主管汇总后上交办事处),业务每天的晚报短信,市场信息的反馈,信息的`传达,追踪前一天业务汇报中开发的资料。
第七、计划的追踪。即产品的陈列、冰柜投入、办公费用等的核销,销售任务完成情况日追踪,开发任务完成情况日追踪.第八、表格部分。 它包括***8.第九、固定日的文件上交。这个固定日包括我们每天要上交的****
五、实习心得:
来**的这几个多月了,回想起自己的这几个多月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个**身边学习。真的,第一天是最难熬的, 从学校到社会的大环境转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定.做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色,同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只上上课,很轻松.常言道:工作一两年胜过十多年的读书.我实习的时间虽然不长,但我从中学到了很多知识,关于做人,做事。说到收获,其实莫过于“转变”二字――从校园思维模式到职场思维模式的转变,我们不能再将学生的行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持诚恳的态度,从小事做起,不推脱,不找借口。我一没经验二没人脉,要获得公司的认可,除了认真、主动之外没有其他的方法。像复印、发传真、填写报销单、数据统计、造工资表等这些简单琐碎的小事我都一一认真对待,尽自己的努力尽快完成任务,绝不耽搁。做错了主动承担,努力补救,勇于承担工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会迅速成长。一次去复印发票把一张发票居然落在复印机上了,幸好找回来了,认真的反省,吃一堑长一智,再也没有发生过这样粗心的事,再小的事也是该用心的,一屋不扫何以扫天下?
在工作中,一定不要失去信心,尽管我们的能力还很弱,但是,我们还可以做更多的事。只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
做事情的时候,凡事要忍耐,不要意气用事。有时候上面的人他要一份文件的时候,根本不会考虑我们的实际情况,这边业代还没有交上来,那边上面又要要,有时候,我都觉得我们好像是夹心饼干,两头夹。可是没有办法,上面要这个文件,我们只有执行再执行,忍耐再忍耐。 忍一时风平浪静,退一步海阔天空。如果,我这时候对着上面的人发火了,那么我敢肯定他下次会在争对我的。所以说莽撞、意气用事只会带来更大的麻烦。 职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,我就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
在**,我觉得我学到更多的也是更受用的,是对工作的一种态度,一份责任心,一种信念。
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